Application Manager
a Vicenza

Descrizione azienda

Risorse Professional, realtà specializzata nella Ricerca e Selezione di profili di Middle e Top Management, per conto di una primaria realtà operante nel settore delle grandi opere e delle infrastrutture, è alla ricerca di una figura di: Application Manager (Mid-Senior).

Posizione

La risorsa entrerà a far parte della funzione IT con l’obiettivo di presidiare il corretto funzionamento e l’evoluzione degli applicativi aziendali, rappresentando un punto di riferimento per gli utenti interni e per i partner tecnologici.

Si tratta di un ruolo caratterizzato da una forte componente operativa e progettuale: la persona sarà coinvolta sia nella gestione quotidiana delle problematiche applicative, sia nello sviluppo di progetti di miglioramento, digitalizzazione e ottimizzazione dei processi aziendali.

In particolare, si occuperà di:

• Presidiare gli applicativi aziendali a supporto dei principali processi amministrativi, finanziari, acquisti, commerciali e operativi;
• Analizzare e gestire le richieste degli utenti, effettuando una prima diagnosi delle problematiche e intervenendo direttamente ove possibile;
• Gestire incident, richieste ed evolutive attraverso sistemi di ticketing, monitorando priorità, tempistiche e livelli di servizio;
• Coordinare gli interventi dei fornitori e dei partner IT, verificando tempi, qualità delle attività e corretta risoluzione delle problematiche;
• Raccogliere le esigenze delle diverse funzioni aziendali e tradurle in requisiti funzionali e proposte di miglioramento;
• Partecipare e gestire progetti di implementazione, evoluzione e aggiornamento degli applicativi;
• Supportare iniziative di digitalizzazione e ottimizzazione dei processi e dei flussi autorizzativi;
• Presidiare le attività di reporting e Business Intelligence, contribuendo allo sviluppo e alla manutenzione di dashboard e KPI;
• Coordinare le fasi di test, rilascio e messa in produzione delle nuove funzionalità, supportando gli utenti durante il post go-live;
• Monitorare i flussi informativi tra i diversi sistemi aziendali, contribuendo alla qualità e coerenza dei dati;
• Curare la documentazione funzionale, le procedure operative e la formazione degli utenti chiave.

Requisiti

Verranno valutate candidature in possesso dei seguenti requisiti:

• Esperienza di circa 6-10 anni maturata in ruoli di Application Management, Business Application Analysis o Functional Consulting;
• Esperienza sia nella gestione operativa degli applicativi sia nella partecipazione o gestione di progetti IT ed evolutive;
• Buona conoscenza dei principali processi aziendali, preferibilmente in ambito amministrazione e controllo, acquisti, operations o gestione di commesse;
• Familiarità con sistemi ERP e con realtà organizzative strutturate e multi-sede;
• Esperienza nella gestione di fornitori, ticket, SLA e attività di escalation;
• Buone capacità di analisi funzionale e raccolta dei requisiti;
• Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità.

Competenze tecniche

Costituiscono titolo preferenziale:

• Conoscenza funzionale di SAP, in particolare dei moduli MM, SD, FI e/o CO;
• Conoscenza di strumenti di pianificazione, controllo e reporting;
• Esperienza nell’utilizzo di Microsoft Power BI per la gestione di dashboard, KPI e reportistica;
• Familiarità con sistemi documentali e piattaforme di workflow;
• Conoscenza di base di SQL e dei principali concetti relativi alle integrazioni tra sistemi;
• Conoscenza di metodologie ITIL e/o precedente esperienza in attività di UAT.

Altre informazioni

L’inserimento avverrà all’interno di una realtà strutturata e in una fase di evoluzione dei propri processi e sistemi informativi.

La posizione offre l’opportunità di assumere progressivamente un ruolo di maggiore responsabilità nella governance degli applicativi aziendali e nei progetti di trasformazione digitale, con possibilità di crescita verso ruoli di Application Lead / Service Owner.

• CCNL: Imprese Edili
• RAL indicativa: €52.000 – €60.000, commisurata all’esperienza e alle competenze maturate

Sede di lavoro: Vicenza (VI)