Addetto /a al reparto assistenza tecnica post vendita
a Bologna

Descrizione azienda

Risorse Professional, società specializzata nella Ricerca e Selezione di profili Middle e Senior Management, ricerca per azienda attiva nel settore macchine automatiche con sede in provincia di Bologna Sud - Est un/una:

ADDETTO AL REPARTO ASSISTENZA TECNICA POST VENDITA

Posizione

Addetto /a al reparto assistenza tecnica post vendita

La risorse, inserita nell'ufficio post vendita, si occuperà di:

• Ricevimento della richiesta;
• Registrazione della richiesta nel CRM;
• Gestione della richiesta in collaborazione con gli enti tecnici (meccanico, elettrico/elettronico, software, montaggio, documentazione);
• Partecipazione a riunioni con clienti e agenti (anche on line) per l’avanzamento dei lavori relativi alla richiesta;
• Supporto e coordinamento dei tecnici trasfertisti.

Requisiti

Requisiti richiesti:

• Formazione tecnica in ambito meccanico;
• Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo all'interno di contesti aziendali di macchina automatiche complesse;
• Propensione alla comprensione delle problematiche elettriche/elettroniche e software;
• Capacità di lettura del disegno meccanico e dello schema elettrico;
• Buone capacità di comunicazione;
• Flessibilità e attitudine al problem solving;
• Disponibilità a sporadiche trasferte nazionali ed estere;
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Altre informazioni

• Assunzione diretta in azienda;
• Inquadramento contrattuale e RAL saranno commisurati all’esperienza e alle competenze espresse dalla risorsa.