Tecnico Junior Service & Ricambi (Macchine Industriali)
a Cona

Descrizione azienda

Risorse Professional, realtà specializzata nella Ricerca e Selezione di profili di middle e senior management, per azienda cliente operante nello sviluppo di sistemi tecnologici per applicazioni industriali e civili, risulta alla ricerca di una figura di: Service & Spare Parts Specialist

Posizione

La risorsa sarà inserita all’interno dell’area Qualità e supporterà le attività di post-vendita, collaborando a stretto contatto con i team Service e Ricambi, con l’obiettivo di garantire un servizio efficiente e orientato al cliente.

In particolare, la figura si occuperà di:

• Gestione proattiva delle richieste di assistenza tecnica, coordinandosi con i reparti interni (commerciale, tecnico, logistica, R&D);
• Supporto nelle attività di analisi e risoluzione delle problematiche tecniche, anche tramite interventi presso clienti quando necessario;
• Applicazione delle procedure aziendali, garantendo al contempo flessibilità e attenzione alla soddisfazione del cliente;
• Gestione del processo ricambi: verifica disponibilità, elaborazione offerte, inserimento ordini e coordinamento spedizioni;
• Codifica componenti e predisposizione liste ricambi per specifiche unità;
• Analisi dati relativi a vendite ricambi e garanzie, con finalità di miglioramento continuo.

È richiesta disponibilità a brevi trasferte, sia in Italia che all’estero.

Requisiti

Verranno valutate le candidature in possesso dei seguenti requisiti:

• Formazione tecnica (diploma o laurea in ambito meccanico, elettrico o affini);
• Esperienza, anche breve, su impianti o sistemi tecnici (assistenza, manutenzione, supporto o post-vendita);
• Capacità di lettura della documentazione tecnica;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Familiarità con sistemi gestionali/ERP (es. SAP) e pacchetto Office;
• Capacità di analisi e problem solving su tematiche tecniche legate a impianti e sistemi per il controllo ambientale;
• Attitudine all’analisi dati e al miglioramento dei processi;
• Forte orientamento al cliente, buone doti relazionali e comunicative;
• Approccio pratico, proattività e capacità di lavorare in team.

Altre informazioni

• Inserimento in un contesto multinazionale solido e in crescita;
• Ambiente dinamico e orientato all’innovazione;
• Opportunità di sviluppo professionale;
• Orario flessibile e possibilità di smart working;
• Mensa aziendale.

RAL indicativa da valutare in base all'effettiva esperienza, fino a Euro 35.000

Sede di lavoro: Cona (VE)